Política de privacidad

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”) y demás disposiciones aplicables, María Elena Martínez Peña (en adelante, “LENY EN RUTA”), con domicilio en Fuente del Salto del Agua 42, Lomas de Tecamachalco, Naucalpan, Estado de México, C.P. 53950 (en lo sucesivo el “Domicilio de LENY EN RUTA”) le informa que es el Responsable del uso y protección de sus datos personales; mismos que son tratados de forma estrictamente privada y confidencial. Por lo que la obtención, tratamiento y ejercicio de los derechos derivados de dicho tratamiento, se hacen mediante un uso adecuado y legítimo, siempre bajo los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad, finalidad y los deberes de seguridad y confidencialidad establecidos en la LFPDPPP, su Reglamento y disposiciones secundarias.

A continuación, se le informa de manera expresa y limitativa las categorías de datos
personales que podremos recabar de usted como cliente de LENY EN RUTA:

II. DATOS PERSONALES RECABADOS Y SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

1) Datos de identificación; 2) Datos de contacto; los datos Patrimoniales serán recabados por nuestro proveedor denominado Stripe.

III. DATOS PERSONALES DE MENORES

LENY EN RUTA no recaba ni conserva información en su sitio de internet de personas que a sabiendas que son menores de edad. Ninguna parte de nuestro sitio de internet esta diseñado para solicitar datos personales de menores de edad, si LENY EN RUTA tiene conocimiento de que se han ingresado datos personales de menores de edad, tomaremos las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

IV. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES.

LENY EN RUTA le informa que sus datos personales sensibles serán recabados y tratados por un proveedor externo denominado Stripe, de conformidad con su aviso de privacidad el cual podrán consultar en la página https://stripe.com/mx/privacy para la ejecución y cumplimiento de la relación jurídica vigente y existente entre el cliente y LENY EN RUTA, derivada de la contratación de la membresía o plan adquirido.

LENY EN RUTA está comprometida con salvaguardar la seguridad de los datos personales de los titulares del presente aviso de privacidad, por lo que ha implementado diversas medidas de seguridad para protegerlos contra posibles vulneraciones de seguridad.

V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

a. Finalidades primarias: 1. Identificarlo y reconocerlo como cliente de LENY EN RUTA. 2. Crear un registro físico y/o electrónico con su información. 3. Dar cumplimiento a relación jurídica establecida y asegurar la contratación de los servicios y/o productos ofrecidos por LENY EN RUTA, en el momento que lo solicite. 4.Proporcionarle los servicios contratados, en la membresía o plan seleccionado. 5. Asegurar la funcionalidad y calidad de los servicios contratados. 6. Permitirle el acceso a nuestro sitio de internet a efecto de disfrutar de las clases transmitidas. 7. Contactarlo para la reactivación de su membresía, en caso de que ésta, por algún motivo, se encuentre en estado inactivo. 8. Gestión, control y administración de las quejas, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de información y comentarios generales realizados por el cliente de LENY EN RUTA. 9. Dar cumplimiento a requerimientos por parte de autoridades, así como dar seguimiento en caso de queja por parte del cliente, o de instaurarse algún litigio. 11. Actualizar nuestras bases de datos, siempre que el cliente lo solicite y/u LENY EN RUlo considere necesario. 26. Comunicarle los cambios y/o actualizaciones a los términos y condiciones establecidos en los términos y condiciones aplicables a los servicios.

Adicionalmente podremos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias.

b. Finalidades secundarias: 1. Contactarlo y/o enviarle comunicados sobre publicidad y/o promociones y/o información en relación con ofertas comerciales y/o beneficios sobre los productos y/o servicios ofrecidos por LENY EN RUTA que tengan que ver con cuestiones de índole deportivo, nutricional y/o fitness y/o de salud, a través de distintos medios como pueden ser vía llamada telefónica, mensaje SMS, correo electrónico, vía chat (WhatsApp), a través de redes sociales, así como a través de cualquier medio que usted solicite. 2. En caso de que haya participado en alguno de las clases y/o eventos organizados por LENY EN RUTA, se podrán llegar a tomar fotografías de los participantes; incluido, en su caso, el cliente, lo anterior con la finalidad de promocionar dichos eventos.

En caso de que usted desee manifestar su negativa para dicho tratamiento, podrá indicarlo al final del presente aviso de privacidad, a efecto de incluirlo en nuestro listado de exclusión interno.

En caso de que usted desee manifestar su negativa para dicho tratamiento, podrá indicarlo al final del presente aviso de privacidad, a efecto de incluirlo en nuestro listado de exclusión interno. Le informamos que, de no manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, entenderemos que nos otorga su consentimiento en ese sentido. En caso de requerir más información, podrá solicitarla mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: datospersonales@lenyenruta.online

VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

Le informamos que en LENNY EN RUTA podremos transferir sus datos personales con los terceros que se indican a continuación, para lo cual, podremos transferir sus datos personales, sin su consentimiento, en los casos marcados con los números 1 y 2. En ese sentido, le informamos las finalidades para las cuales serán tratados sus datos personales, en función de cada destinatario: 1. Prestadores de servicios: con la única y exclusiva finalidad de que éstos asistan a LENY EN RUTA en la ejecución de los servicios relacionados con su membresía o plan. 2. Terceros (alianzas comerciales): con la única y exclusiva finalidad de informarle acerca de los productos y/o servicios ofrecidos o producidos por terceros ajenos a LENY EN RUTA, relacionados o no con su membresía o plan.
Asimismo, le informamos que, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 37 de la LFPDPPP, LENY EN RUTA podrá transferir sus datos personales sin su consentimiento, en los casos que se indican a continuación:

“Artículo 37.- Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:
• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.”
En caso de usted desee manifestar su negativa para la transferencia identificada con el número 2, podrá indicarlo al final del presente aviso de privacidad, a efecto de que LENY EN RUTA no trate sus datos personales para tales efectos.

VII. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO.

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro departamento de Datos Personales dirigido al Domicilio de LENNY EN RUTA.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal. III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

LENY EN RUTA le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que LENY EN RUTA comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, LENY EN RUTA, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hubiere recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.
Alternativamente, el cliente (titular) podrá dirigir su solicitud a la dirección de correo electrónico: datospersonales@lenyenruta.online cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos a que se refiere el párrafo inmediato anterior. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza a LENY EN RUTA para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular indique otro medio de forma clara y expresa.

Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), mediante acceso restringido y autorizado al sistema que trata sus datos personales (acceso) o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

LENY EN RUTA velará en todo momento por mantener actualizados sus datos personales, a efecto de que los mismos sean pertinentes y correctos para los fines para los cuales fueron recabados. Asimismo, y en caso de que usted actualice su información lo invitamos a que, de manera oportuna, nos lo comunique.

VIII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y LENNY EN RUTA.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

IX. LIMITACIONES SOBRE LA DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Le informamos que, con el objeto de que usted pueda limitar el uso o divulgación de sus datos personales, ponemos a su disposición la dirección de correo electrónico: datospersonales@lenyenruta.online, a efecto de ser inscrito por nuestro departamento de Datos Personales en el listado de exclusión denominado “titulares sin fines secundarios”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas en este documento.

X. MEDIOS AUTOMÁTICOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES.

Le informamos que para recabar sus datos personales como cliente de LENY EN RUTA, no se utilizarán mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que permitan recabar sus datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que usted hace contacto con los mismos.

XI. MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

LENY EN RUTA podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente aviso de privacidad. En tales casos, LENY EN RUTA publicará dichos cambios en el sitio web www.lenyenruta.com, “Avisos de Privacidad – Clientes”. También podrán comunicarse cambios al presente aviso de privacidad vía de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y LENY EN RUTA durante la vigencia de su membresía o plan. Por lo que, cualquier modificación se la informaremos dentro del plazo de cinco días hábiles posteriores a la misma.

AUTORIZACIONES

En términos del presente aviso de privacidad, consiento y autorizo el tratamiento de mis datos personales de conformidad con dicho aviso y manifiesto que el mismo fue puesto a mi disposición previo al tratamiento de mis datos personales. De igual forma, y sólo en el caso de haber proporcionado a LENNY EN RUTA datos de terceras personas, manifiesto bajo protesta de decir verdad, que he sido instruido y autorizado para proporcionar su información y que cuento con el consentimiento de estas terceras personas para que sus datos personales sean tratados de conformidad con el presente aviso de privacidad, que en ningún momento serán personas menores de edad.

Consentimiento para finalidades secundarias

En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales para los fines secundarios y/ adicionales señalados en el numeral V, inciso b. del presente documento denominado: “finalidades secundarias”, favor de indicarlo así, marcando con una “x” los siguientes recuadros:

No estoy interesado en ser contactado y/o que me envíen comunicados sobre publicidad y/o promociones y/o información en relación con ofertas comerciales y/o beneficios sobre los productos y/o servicios ofrecidos por LENY EN RUTA que tengan que ver con cuestiones de índole deportivo, nutricional y/o fitness y/o de salud; No estoy interesado en que mi fotografía se utilice con la finalidad de promocionar los eventos de LENY EN RUTA; derivado de mi participación en las clases y/o programas organizados por LENY EN RUTA.

Consentimiento para transferencias
En caso de no autorizar que sus datos personales sean transferidos al tercero identificado en el apartado VI, numeral 2. Transferencia de datos personales, del presente documento, favor de indicarlo así, a efecto de que sus datos no sean tratados para tal efecto.

No autorizo que mis datos personales sean compartidos con los siguientes terceros:
Terceros (alianzas comerciales): con la única y exclusiva finalidad de proporcionarme los productos y/o servicios ofrecidos o producidos por terceros ajenos a LENY EN RUTA, relacionado o no con mi membresía, mencionados en la finalidad secundaria número 1, señalada en el apartado D., inciso b., del presente documento denominado: “finalidades secundarias”.

Fecha de última actualización: 22 de abril de 2021.